Preskočiť na obsah
Porovnajte havarijné poistenie od poisťovníPrepočet je orientačný a nezáväzný
Porovnať ceny

Vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné: Ktorá možnosť sa vám skutočne oplatí?

Oplatí sa pri poistení auta riskovať vyšší doplatok pri nehode výmenou za lacnejšiu ročnú platbu, alebo je rozumnejšie priplatiť si a mať pri poistnej udalosti pokoj? Túto otázku si motoristi kladú pri každom výročí zmluvy aj pri kúpe nového vozidla. Dilema, či je v konečnom dôsledku výhodnejšia vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné, totiž priamo ovplyvňuje nielen rodinný rozpočet, ale aj to, ako budete reagovať na každé drobné škrabnutie na parkovisku. Mnoho vodičov sa nechá zlákať vidinou okamžitej úspory na poistnom, no v servise potom zažijú nepríjemné prekvapenie, keď celú faktúru zaplatia z vlastného vrecka.

Havarijné poistenie funguje na princípe rozdelenia rizika medzi vás a poisťovňu. Zatiaľ čo poistné platíte povinne každý rok bez ohľadu na počet najazdených kilometrov, spoluúčasť predstavuje váš priamy finančný záväzok iba v momente, keď nastane škoda. Zorientovať sa v ponukách vyžaduje pochopiť presné pravidlá poistných zmlúv, matematický bod zvratu a zákonné lehoty, aby ste predišli situáciám, kedy sa zdanlivo výhodná poistka premení na zbytočnú finančnú záťaž.

Vodič porovnáva rozpis poistného a výšku spoluúčasti na zmluve havarijného poistenia

Prečo zvýšenie spoluúčasti zníži cenu poistenia auta až o polovicu?

Medzi motoristami koluje presvedčenie, že každé mierne navýšenie spoluúčasti automaticky zrazí cenu poistky na polovicu. Realita je však o niečo zložitejšia. Analýza Ministerstva financií SR potvrdila, že posun spoluúčasti z 200 eur na 1000 eur dokáže znížiť ročné poistné o takmer 50 percent. Ide o obrovský skok, ktorý na papieri vyzerá mimoriadne lákavo, no bežný vodič si musí uvedomiť, čo takáto zmena v praxi znamená. Úspora v rozsahu desiatok percent nevzniká náhodou – poisťovňa sa týmto krokom zbavuje administratívne najdrahších a najčastejších poistných udalostí.

Ak uvažujete, ako dosiahnuť rozumné tipy na zníženie poistného za auto, je potrebné rozlišovať medzi drobnou úpravou parametrov a radikálnym posunom. Zvýšenie spoluúčasti zo 150 eur na 300 eur vám totiž poistné nezníži o polovicu, ale typicky len o 10 až 20 percent. Poisťovne kalkulujú sadzby na základe frekvencie škôd. Väčšina škodových udalostí na cestách predstavuje drobné parkovacie škody, prasknuté svetlá, poškodené spätné zrkadlá či preliačiny s nákladmi na opravu do niekoľkých stoviek eur. Ak si nastavíte spoluúčasť na 1000 eur, poisťovňa vie, že pri drvivej väčšine bežných nehôd vám nevyplatí ani cent a vyriešenie celej opravy zostane na vašich pleciach.

Mechanizmus zliav: Prečo sa poisťovniam oplatí vysoká spoluúčasť

Z pohľadu poistiteľa je likvidácia malej škody mimoriadne neefektívna. Náklady na prácu likvidátora, vykonanie obhliadky, komunikáciu so servisom a vystavenie krycieho listu často dosahujú rovnakú sumu ako samotný lakovací materiál na poškodený diel. Preto poisťovne klientov s vysokou spoluúčasťou odmeňujú výraznými zľavami. V situácii, kedy sa posudzuje vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné pri vstupe do zmluvy, poisťovňa v podstate ponúka obchod: vezmite na seba všetky drobné škody a my vám poskytneme lacné krytie pre prípad katastrofických scenárov, ako je totálna škoda, ťažká havária či odcudzenie vozidla.

Treba si však dať pozor na to, ako je v zmluve definovaná minimálna fixná hranica. Na slovenskom trhu je štandardom kombinovaná spoluúčasť, kde sa uplatňujú sadzby 5 percent alebo 10 percent zo škody, no vždy s doložkou minimálnej fixnej sumy. Zriedkavejšie sa v špecifických produktoch objavujú sadzby 2 percentá alebo 15 percent. V praxi to znamená, že pri škode sa porovná percento z celkového účtu s fixnou sumou a od poistného plnenia sa odpočíta vždy tá vyššia z dvoch hodnôt.

Nasledujúca tabuľka ukazuje modelové porovnanie, ako rôzne nastavenia spoluúčasti ovplyvňujú ročné náklady na poistenie a reálny doplatok v servise pri dvoch typických škodách – drobných parkovacích škrabancoch a stredne ťažkom náraze:

Nastavená spoluúčasť v zmluve Orientačné ročné poistné Doplatok klienta pri škode 400 € Doplatok klienta pri škode 2 500 € Ročná úspora na poistnom oproti základu
5 %, minimálne 150 € 520 € 150 € 150 € 0 € (referenčná cena)
5 %, minimálne 166 € 490 € 166 € 166 € 30 €
10 %, minimálne 300 € 410 € 300 € 300 € 110 €
10 %, minimálne 400 € 370 € 400 € (celá škoda) 400 € 150 €
Fixná 1 000 € 270 € 400 € (poisťovňa neplatí) 1 000 € 250 € (úspora takmer 50 %)

Ak si zvolíte základný balík, kde platí havarijná poistka s nízkou spoluúčasťou, platíte vyššiu fixnú sumu ročne, no pri oprave nárazníka v hodnote 400 eur zaplatíte zo svojho iba 150 eur a zvyšných 250 eur doplatí poisťovňa. Pri extrémnej spoluúčasti 1000 eur síce ročne ušetríte 250 eur, no celú opravu za 400 eur hradíte sami. Kľúčové je teda pochopiť, kedy sa tento rozdiel začína skutočne vyplácať.

Servisný technik ukazuje majiteľovi poškodený predný nárazník vozidla pri obhliadke

Vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné: Kedy nastáva skutočný bod zvratu?

Vodiči často pristupujú k výberu poistky pocitovo. Jedna skupina chce mať maximálnu istotu a žiada nulový doplatok, druhá hľadá najnižšiu cenu v tabuľke porovnávača. Ani jeden extrém nie je optimálny. O tom, či sa vám v konečnom dôsledku vyplatí vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné, rozhoduje jednoduchá matematika, ktorú v poistnej teórii nazývame bod zvratu. Ide o presný počet rokov bezškodového priebehu, ktoré musíte odjazdiť, aby úspora na poistnom úplne vykryla vyšší doplatok pri prípadnej nehode.

Predstavte si situáciu, kedy sa rozhodujete medzi zmluvou so spoluúčasťou 150 eur pri poistnom 500 eur ročne a zmluvou so spoluúčasťou 500 eur pri poistnom 380 eur ročne. Ročný rozdiel na poistnom predstavuje presne 120 eur v prospech druhej možnosti. Ak však spôsobíte poistnú udalosť, pri druhej zmluve doplatíte v servise o 350 eur viac (500 mínus 150). Bod zvratu vypočítate tak, že rozdiel v spoluúčasti vydelíte ročnou úsporou:

350 € / 120 € = 2,92 roka

Tento výpočet ukazuje jasnú hranicu: ak jazdíte opatrne a poistnú udalosť nahlásite raz za tri roky a viac, vyššia spoluúčasť vám v peňaženke zanechá čistý zisk. Ak však patríte k vodičom, ktorí v mestskej premávke riešia oškretý blatník či poškodený disk každé dva roky, lacnejšia poistka sa vám okamžite predraží. Situáciu navyše komplikuje mechanizmus bonusov a malusov. Každá nahlásená poistná udalosť môže znamenať prirážku na poistnom v nasledujúcom poistnom období, čo bod zvratu posúva ešte ďalej.

Prečo z trhu prakticky vymizla nulová spoluúčasť?

Mnoho motoristov sa pýta, prečo si nemôžu zvoliť nulovú spoluúčasť, aby nemuseli v servise vyťahovať peňaženku vôbec. Realita je taká, že poistenie bez spoluúčasti z ponuky slovenských poisťovní takmer úplne vymizlo a stalo sa ojedinelou, extrémne drahou výnimkou. Poisťovne zistili, že klienti s nulovou spoluúčasťou strácajú akúkoľvek motiváciu chrániť svoje vozidlo. Hlásili každé minimálne škrabnutie laku, prelakovanie celého auta kvôli drobným kamienkom a servisné náklady neúmerne rástli. Ak dnes vôbec nájdete produkt s nulovou spoluúčasťou, jeho cena býva neprimerane vysoká a ekonomicky nedáva zmysel.

Osobitnú kategóriu tvoria špecifické riziká, napríklad čelné sklá. V poistných podmienkach sa často objavuje špecifická franšíza pri autopoistení, ktorá môže byť nastavená odlišne od hlavnej havarijnej zmluvy. Niektoré zmluvy uvádzajú napríklad fixnú franšízu na čelné sklo vo výške 199 eur. Ak je výmena skla vyčíslená na 180 eur, nedostanete od poisťovne nič; ak presiahne 199 eur, plnenie závisí od toho, či ide o integrálnu franšízu alebo bežnú spoluúčasť. Pri plánovaní zmien v zmluve musíte poznať aj presné zákonné lehoty stanovené Občianskym zákonníkom.

Úkon alebo situácia Zákonná alebo zmluvná lehota Právny základ / Pravidlo Dôsledok pri zmeškaní termínu
Výpoveď zmluvy ku koncu obdobia Najmenej 6 týždňov pred výročím § 800 ods. 1 Občianskeho zákonníka Zmluva sa automaticky predlžuje na ďalší rok s pôvodnou spoluúčasťou
Výpoveď novej poistnej zmluvy Do 2 mesiacov od uzavretia § 800 ods. 2 Občianskeho zákonníka Po 2 mesiacoch už zmluvu nemožno bezdôvodne jednostranne zrušiť
Výpovedná lehota pri skorom zrušení 8 dní od doručenia výpovede § 800 ods. 2 Občianskeho zákonníka Poistenie zanikne uplynutím ôsmeho dňa, poistné sa vráti alikvotne
Splatnosť poistného plnenia Do 15 dní po skončení šetrenia § 797 ods. 2 Občianskeho zákonníka Poisťovňa sa dostáva do omeškania s výplatou poistného plnenia
Zmena spoluúčasti dohodou Spravidla k výročnému dňu Poistné podmienky poisťovne Zmenu parametrov nemožno vynútiť uprostred rozbehnutého poistného obdobia

Ak zistíte, že vaše súčasné nastavenie zmluvy je nevýhodné, musíte si strážiť najmä lehotu 6 týždňov pred výročným dňom. Ak túto lehotu prepasiete, zostanete viazaní v nevýhodnom produkte ďalších 12 mesiacov. Pri administratívnych úkonoch v konkrétnych inštitúciách pomôže poznať procesy, ako prebieha napríklad poistenie vozidla ČSOB — čísla a lehoty, aby výpoveď prebehla právne bezchybne.

Mladý vodič a drahá poistka: Je vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné lepšia voľba?

Mladí a začínajúci vodiči do 25 rokov čelia pri uzatváraní havarijného poistenia extrémnym sadzbám. Poisťovne ich radia do najrizikovejšej kategórie kvôli štatisticky vysokej nehodovosti a nedostatku skúseností. Cena kaska pre 19-ročného vodiča na bežný hatchback môže bez problémov presiahnuť 1200 eur ročne. Práve v tejto skupine vzniká obrovské pokušenie stlačiť platbu na polovicu tým, že sa zvolí spoluúčasť na úrovni 500 eur až 1000 eur. Je to však bezpečná stratégia?

Vodič začiatočník často stojí pred dilemou, či zvoliť vyššiu spoluúčasť alebo vyššie poistné, no odpoveď závisí predovšetkým od stavu jeho likvidnej finančnej rezervy. Zvýšenie spoluúčasti je rozumný krok iba vtedy, ak máte danú sumu okamžite k dispozícii na bankovom účte a jej strata pri oprave neohrozí vašu schopnosť platiť základné životné náklady. Ak mladý človek minie všetky úspory na kúpu auta a následne zvolí spoluúčasť 700 eur len preto, aby mal lacnú poistku, vystavuje sa obrovskému riziku. Pri prvom nedobrzdení na križovatke auto zostane stáť v servise, pretože majiteľ nebude mať hotovosť na doplatenie faktúry pred vydaním vozidla.

Rizikový profil verzus finančná rezerva začiatočníka

Štatistiky ukazujú, že začínajúci šofér spôsobí v prvých dvoch rokoch jazdenia v priemere jednu až dve drobné poistné udalosti. Ak si takýto vodič nastaví spoluúčasť na 10 percent, minimálne 400 eur, takmer každú opravu poškodeného nárazníka, blatníka alebo zrkadla zaplatí kompletne sám. Úspora 200 eur na ročnom poistnom sa pri dvoch drobných nehodách okamžite zmení na čistú stratu 600 eur v porovnaní s poistkou, ktorá by mala spoluúčasť 150 eur.

Pre mladého vodiča je preto často výhodnejšie zvoliť strednú cestu – zvoliť kombinovanú spoluúčasť 5 percent, minimálne 150 až 166 eur, a cenu znížiť inými spôsobmi. Pomôcť môže napríklad pripísanie skúseného rodiča ako držiteľa vozidla, ak to poistné podmienky umožňujú, alebo využitie telematických aplikácií. Pozrite sa na prehľadný kontrolný zoznam, ktorý by si mal prejsť každý vodič pred konečným podpisom zmluvy:

  • Mám na samostatnom sporiacom účte vytvorenú rezervu minimálne vo výške dohodnutej spoluúčasti, ktorú môžem kedykoľvek použiť na úhradu faktúry v servise?
  • Viem presne, či je moja spoluúčasť fixná v eurách, čisto percentuálna alebo kombinovaná s pravidlom vyššej z dvoch hodnôt?
  • Skontroloval som si poistné podmienky pre prípad poškodenia čelného skla a viem, či naň neplatí osobitná franšíza (napríklad 199 eur)?
  • Zohľadnil som svoj ročný nájazd kilometrov a prostredie, v ktorom parkujem (garáž verzus sídliskové parkovisko s vysokým rizikom vandalizmu a oškretia)?
  • Viem, aký vplyv bude mať nahlásenie malej škody na môj škodový priebeh a malus v nasledujúcom poistnom období?
  • Poznám presný termín výročia zmluvy a viem, že prípadnú výpoveď musím doručiť najneskôr 6 týždňov vopred?
  • Overil som si, či financujúca lízingová spoločnosť alebo banka nestanovuje maximálny strop pre povolenú spoluúčasť (napríklad maximálne 5 %, resp. 166 eur)?

Ignorovanie požiadaviek financujúcej spoločnosti patrí medzi najčastejšie chyby pri výbere poistenia. Ak máte auto na lízing a svojvoľne si nastavíte spoluúčasť 1000 eur, porušujete lízingovú zmluvu, čo môže viesť k zmluvným pokutám. Pri nových a drahších autách sa k havarijnému poisteniu často pridáva aj krytie finančnej straty, pričom je dobré vedieť, ako funguje GAP poistenie alebo pripoistenie v havarijnom, aby ste pri totálnej škode neprišli o tisíce eur z hodnoty vozidla.

Detail tachometra a protokolu o technickej a emisnej kontrole položeného na palubnej doske

Oplatí sa viac percentuálna alebo fixná spoluúčasť pri staršom vozidle?

Majitelia starších áut s vekom 6 až 12 rokov často zvažujú, či vôbec havarijné poistenie udržiavať pri živote. Trhová hodnota auta klesá, no ceny náhradných dielov a lakýrnickych prác v servisoch zostávajú rovnaké ako pri nových vozidlách. Práve v tejto kategórii vznikajú najväčšie omyly pri voľbe formy spoluúčasti. Mnoho motoristov sa domnieva, že percentuálna spoluúčasť je výhodnejšia, pretože pri nízkej hodnote auta predpokladajú aj nízke sumy. Opak však býva pravdou.

Ak máte dohodnutú spoluúčasť 5 percent, minimálne 150 eur, a na 8-ročnom aute vám niekto na parkovisku preliači blatník so škodou 250 eur, percentuálna časť by vychádzala iba na 12,50 eura. Keďže však zmluva stanovuje minimálnu hranicu 150 eur, zaplatíte celých 150 eur. Poisťovňa vám poskytne poistné plnenie vo výške iba 100 eur. Pri takejto nízkej sume však riskujete stratu bonusu za bezškodový priebeh na ďalšie dva až tri roky, takže nahlásenie udalosti sa vám v konečnom dôsledku ekonomicky vôbec neoplatí.

Pasca minimálnej fixnej sumy pri drobných škodách

Percentuálna spoluúčasť bez minimálnej fixnej sumy by bola pre majiteľa starého auta ideálna, no takúto zmluvu vám dnes na trhu nikto neponúkne. Poisťovne sa bránia pravidlom vyššej hodnoty. Ak škoda nepresiahne dohodnutú fixnú sumu, poistné plnenie sa neposkytne vôbec a celú opravu hradí majiteľ zo svojho. Preto pri voľbe, či je vhodnejšia vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné na staršie auto, musíte zvážiť, aké riziká chcete reálne kryť.

Ak chcete byť chránení výhradne pred katastrofickými scenármi, ako je stret so zverou na diaľnici, požiar, krupobitie alebo totálna škoda, vysoká fixná spoluúčasť (napríklad 300 až 500 eur) je vynikajúcou voľbou. Ročné poistné stlačíte na minimum a neriešite kozmetické chyby laku. Ak však očakávate, že poistka vám zaplatí každé rozbité zrkadlo, budete horko sklamaní. Ako sa správajú rôzne poisťovne a aké podmienky ponúkajú, si môžete porovnať napríklad v prehľadoch pre spoluúčasť pri kasko poistení Komunálnej poisťovne alebo aké špecifiká má poistenie auta v Allianz.

Nasledujúca tabuľka zhŕňa bežné životné situácie a prehľad toho, čo v danom momente platí pre vašu peňaženku:

Životná situácia / Typ poistnej udalosti Ako funguje spoluúčasť v praxi Čo platí a čo odporúčame urobiť
Škoda nepresahuje minimálnu spoluúčasť (oprava 140 €, spoluúčasť 150 €) Poisťovňa nevyplatí ani cent, plnenie je 0 € Škodu vôbec nehláste; vyhnete sa zápisu škodovej udalosti a strate bonusu
Škoda je tesne nad hranicou (oprava 180 €, spoluúčasť 150 €) Poisťovňa uhradí rozdiel 30 €, vy platíte 150 € Ekonomicky sa neoplatí hlásiť; strata bonusu v ďalších rokoch prevýši získaných 30 €
Nezavinená nehoda riešená z vlastného kaska Spoluúčasť vám servis naúčtuje pri prevzatí Poisťovňa vymáha regres z PZP vinníka; po úspešnom vymožení vám spoluúčasť vráti
Viacero poškodení z rôznych dátumov (dvere z pondelka, nárazník z piatku) Likvidátor posúdi stav ako dve samostatné udalosti Spoluúčasť platíte dvakrát; každá udalosť sa likviduje v samostatnom spise
Živelná udalosť (krupobitie s desiatkami preliačin) Jedna poistná udalosť s jednou spoluúčasťou Spoluúčasť platíte iba raz, aj keď je poškodená celá karoséria vrátane strechy a kapoty
Totálna škoda vozidla (oprava prevyšuje trhovú hodnotu) Spoluúčasť sa odpočíta z trhovej ceny vraku a vyplácanej sumy Pri percentuálnej spoluúčasti bez stropu môže ísť pri drahšom aute o tisíce eur

Pri nezavinených nehodách motoristi často robia chybu, že sa obávajú nahlásiť škodu zo svojho kaska kvôli spoluúčasti. Ak je vinník známy a má platné povinné zmluvné poistenie, vaša kasko poisťovňa po uzavretí spisu vykoná takzvaný regres – vyžiada celú sumu vrátane vašej spoluúčasti od poisťovne vinníka a následne vám peniaze pošle na účet. Aby tento proces prebehol hladko, musíte mať k dispozícii kompletnú dokumentáciu; prečítajte si, aké dôležité sú Hlásenie škody na vozidle a potrebné doklady.

Kedy vám nepomôže vyššia spoluúčasť ani drahé poistné pri neplatnej STK a EK?

Jedným z najnebezpečnejších mýtov medzi slovenskými motoristami je presvedčenie, že ak si platia drahé havarijné poistenie s nízkou spoluúčasťou, poisťovňa musí zatiahnuť akúkoľvek škodu za každých okolností. Realita poistného práva je neúprosná. Existuje celý rad zákonných a zmluvných výluk, pri ktorých riešiť dilemu, či bola lepšia vyššia spoluúčasť alebo vyššie poistné, stráca akýkoľvek zmysel vo chvíli, keď poisťovňa poistné plnenie kompletne odmietne.

Najčastejším kameňom úrazu v praxi býva neplatná technická kontrola (STK) alebo emisná kontrola (EK). Podľa Občianskeho zákonníka (§ 788 a nasl.) je poistná zmluva postavená na dodržiavaní zmluvných podmienok. Všeobecné poistné podmienky každej poisťovne obsahujú ustanovenie, že prevádzkované vozidlo musí byť technicky spôsobilé na premávku na pozemných komunikáciách. Ak spôsobíte nehodu s vozidlom, ktoré má prepadnutú STK hoci len o jediný deň, dostávate sa na tenký ľad.

Právne dôsledky technickej nespôsobilosti a likvidácia škody

V prípade neplatnej STK má likvidátor plné právo skúmať takzvanú príčinnú súvislosť medzi technickým stavom vozidla a vznikom nehody. Ak dostanete šmyk na mokrej vozovke a znalec zistí, že dezén pneumatík nezodpovedal predpisom alebo brzdový systém vykazoval fatálne chyby, poisťovňa poistné plnenie úplne odmietne alebo ho výrazne skráti. V takom prípade nezaváži, či máte v zmluve spoluúčasť 100 eur alebo 1000 eur – z vlastného vrecka zaplatíte celú opravu vozidla. Podobne prísne posudzujú situácie aj ďalšie inštitúcie; preverte si napríklad, ako rieši asistenčné služby a pripoistenia k poisteniu auta v Union.

Medzi ďalšie tvrdé výluky, kde vás nezachráni žiadne nastavenie spoluúčasti, patrí:

  • Požitie alkoholu, omamných alebo psychotropných látok: Vodič stráca nárok na akékoľvek poistné plnenie z havarijného poistenia a z PZP voči nemu poisťovňa uplatní stopercentný regres.
  • Vedenie vozidla bez príslušného vodičského oprávnenia: Ak šoféruje osoba bez vodičského preukazu alebo so zákazom činnosti, poistné krytie je neplatné.
  • Úmyselné konanie alebo hrubá nedbalosť: Pokusy o poistný podvod alebo vedomé poškodenie vozidla vedú k okamžitému zrušeniu nároku a trestnému oznámeniu.
  • Použitie vozidla na motoristické súťaže: Bežné kasko nekryje škody vzniknuté na pretekárskych okruhoch alebo pri neoficiálnych pretekoch.

Ak ste si práve kúpili jazdené vozidlo, nezabudnite na to, že poistka nezačne plne chrániť vaše auto len zaplatením poistného. Nevyhnutnou podmienkou platnosti zmluvy pri ojazdenom aute je vykonanie vstupnej obhliadky alebo odoslanie fotodokumentácie cez mobilnú aplikáciu; prečítajte si podrobný návod na prvé kroky s poistkou po kúpe. V prípade vzniku škody je potom rozhodujúce postupovať presne podľa inštrukcií asistenčnej služby, pričom správny postup po dopravnej nehode zabráni zbytočným prieťahom pri vyplácaní peňazí.

Často kladené otázky o spoluúčasti a cene poistenia

O tom, či zvoliť vyššiu spoluúčasť alebo vyššie poistné, rozhodujú aj detaily likvidácie. Tu sú odpovede na otázky, ktoré motoristi pri správe svojich zmlúv riešia najčastejšie:

Ako presne zaplatím spoluúčasť, keď si preberám auto zo servisu?
Servis vystaví celkovú faktúru za opravu. Poisťovňa po ukončení likvidácie pošle servisu krycí list, v ktorom potvrdí úhradu faktúry zníženú o vašu zmluvnú spoluúčasť. Pri prevzatí opraveného vozidla musíte dohodnutú sumu spoluúčasti doplatiť priamo v servise – v hotovosti alebo platobnou kartou. Bez tejto úhrady vám servis vozidlo nevydá.

Môžem zmeniť výšku spoluúčasti kedykoľvek počas roka?
Nie, výška spoluúčasti je základným technickým parametrom poistnej zmluvy, z ktorého sa počíta poistné. Zmenu nemožno urobiť jedným telefonátom uprostred poistného obdobia. Poisťovne zmenu akceptujú spravidla až k výročnému dňu zmluvy na základe písomnej žiadosti doručenej najmenej 6 týždňov vopred, prípadne uzavretím novej zmluvy po zrušení tej starej.

Oškrel som dvere aj nárazník v rôzne dni na parkovisku. Prečo mi poisťovňa počíta dve spoluúčasti?
Z hľadiska poistného práva (§ 788 Občianskeho zákonníka) je každá škodová udalosť viazaná na konkrétny čas a príčinu vzniku. Ak poškodenia na seba nenadväzujú a vznikli pri dvoch rôznych incidentoch, likvidátor ich musí zaregistrovať ako dve samostatné poistné udalosti. Z každej z nich sa odpočíta plná dohodnutá spoluúčasť. Spojiť ich do jednej udalosti je možné len vtedy, ak vznikli pri jedinom incidente (napríklad pri prejdení popadaného plotu alebo pri krupobití).

Prečo pri základnom PZP žiadnu spoluúčasť neplatím?
Povinné zmluvné poistenie chráni poškodené tretie strany a riadi sa osobitným zákonom, ktorý garantuje poškodenému náhradu škody v plnom rozsahu bez akejkoľvek spoluúčasti. Spoluúčasť sa uplatňuje výhradne pri poistení vlastného majetku – teda pri havarijnom poistení (kasko) alebo pri voliteľných pripoisteniach k PZP.